Condizioni Ginevra

Condizioni di vendita

Registrazione utente

  • La registrazione è libera e non vincolata al primo acquisto
  • Per effettuare un ordine, occorre essere iscritti al sito http://www.ginevracosmetici.it
  • Per registrarsi è necessario compilare il form completando tutte le informazioni richieste
  • al termine dell inserimento Ginevra cosmetici invierà una mail segreta e personale alla tua casella con le istruzioni di primo accesso ed una password temporanea
    • la password temporanea non è memorizzata da Ginevra cosmetici
    • al primo accesso è necessario cambiare la password

IMPORTANTE

  • al momento della registrazione inserisci la tua migliore email, su questa potremmo inviarti le fatture elettroniche, promozioni, vantaggi personali, comunicazioni
  • Ginevra non memorizza le password di accesso all’account personale per cui la custodia ed il mantenimento delle credenziali di accesso sono di esclusiva competenza dell’utente
  • dal 2020 è obbligatoria la fatturazione elettronica anche a carico del privato, l inserimento del codice fiscale è un campo obbligatorio.
  • conserva i dati di accesso per non perdere i vantaggi derivati dal programma acquisti/fedeltà Ginevra

Ordini

  • Al primo ordine da nuovo utente il sistema propone la procedura per la registrazione
  • Per successivi riordini è necessario accedere con le credenziali fornite
  • per ordini di articoli o di materie prime non in catalogo od in temporaneo riassortimento, l’ordine potrà subire modifiche o essere evaso all’arrivo delle materie prime mancanti

Prezzi

  • I prezzi sono comprensivi di IVA e sono quelli indicati in catalogo al momento dell’ordine, ma possono variare senza preavviso alcuno.
  • Al momento del pagamento, il cliente riceverà una mail di conferma da parte di Ginevra Cosmetici Srls.


Pagamento Sicuro

Il pagamento avviene tramite Paypal o bonifico in conto corrente. Altre forme di pagamento sono allo studio

  • paypal (reciproca garanzia di sicurezza), ci consente gestire i tuoi ordini in Ginevra Cosmetici più rapidamente
    • Paypal ha l’opzione di pagamento con carta di credito anche senza avere account registrato.
  • bonifico bancario ha tempi di invio ordine più lunghi, dovuti alla conferma di pagamento da parte della banca, non dipendenti dalla volontà di Ginevra cosmetici
    • IBAN IT71R0851924309000000001464 banca appoggio BCC Fano filiale n 4
  • carta di credito su piattaforma Stripe

Spedizione

N.B: per ordini con importo superiore a 60 euro (al netto di eventuali sconti offerti) la spedizione sarà gratuita perchè offerta da Ginevra Cosmetici.

  • Ginevra cosmetici spedisce in tutta Italia con i suoi corrieri di fiducia all’indirizzo indicato al momento dell’iscrizione. Verifica sempre l’indizio di spedizione.
  • Il pacco sarà preparato e inviato il giorno successivo al pagamento, laddove tutti i prodotti acquistati siano in pronta consegna.
  • di solito, la consegna avviene entro le 24-48 ore.I costi di spedizione dipendono dall’importo dell’ordine effettuato.
  • Avviso di giacenza per mancato ritiro
    • In caso di mancato ritiro, il corriere comunicherà a Ginevra Cosmetici un “avviso di giacenza”
    • Ginevra contatterà il cliente, per concordare la consegna. in caso di non reperibilità entro il terzo giorno di giacenza, il pacco tornerà alla filiale di spedizione.
    • In caso di reso per mancato ritiro, Ginevra si farà carico delle spese dovute al corriere e restituirà al cliente la somma versata per l’acquisto, riservandosi il 25% dell’importo pagato, quale penale per il rimborso delle spese sostenute.
  • Accettazione della merce
    • ll cliente ha l’obbligo di controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e valutare la presenza di danni e/o manomissioni avvisando tempestivamente Ginevra Cosmetici e rifiutare il ritiro.
    • rifiuti di consegna diversi dalla motivazione del punto precedente, per errato acquisto, irreperibilità o altri motivi saranno gestiti come specificato in “avviso di giacenza per mancato ritiro”
    • se aperto il pacco, ci saranno danni evidenti ai prodotti,il cliente dovrà informare immediatamente Ginevra Cosmetici alla mail ordini @ cosmetorium.it corredando di foto la descrizione del danno.
    • Non saranno presi in considerazione danni denunciati in ritardo. Il contratto di vendita si intenderà concluso secondo il Regolamento disposto dall’art. 13 del D.L. n.196/2003 con l’accettazione della merce e delle condizioni di vendita di Ginevra.

Responsabilità

  • Ginevra declina ogni responsabilità su danni a persone, animali e cose dovuti all’uso non conforme a quanto specificato nelle schede tecniche dei prodotti venduti.
  • Diritto di Recesso In caso di prodotti danneggiati o mancanti e con tempestivo avviso a dato a Ginevra, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, entro 2 giorni dal ricevimento della merce (sabato e domenica esclusi)
    • info@ginevracosmetici.it per prodotti pronto uso
    • ordini@cosmetorium.it per materie prime descrivendo l’articolo danneggiato o mancante,
  • Foro Competente Qualsiasi controversia sarà di competenza del Tribunale di Pesaro

Garanzia

  • i prodotti Ginevra sono conformi alle norme di produzione GMP e le materie prime hanno tutte scheda tecnica dei fornitori. La garanzia è valida, qualora siano state rispettate le norme di utilizzo e conservazione del prodotto.

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